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上司或老板能够坐到现在的位置,有现在的成绩,必有他的独特之处。
也许,他是工作能力比较强,也许是擅长处理人际关系,也许懂得统筹规划。
无论如何,这些优点都是值得学习的。
在工作中,你应该尊重上司,维护上司,站在上司的角度、公司的立场去审视问题,这样既能保证公司的利益,也可以让上下级的关系变得和谐融洽。
学会欣赏你的下属
身在人才济济的职场,能够从众多基层员工中脱颖而出,被上司提升为中层管理者,这无疑是对自身能力和工作成绩最大的肯定和激励。
不是优秀的员工,绝对没有资格晋升到中层;可晋升到中层的优秀员工,却未必能在这个岗位上继续保持优秀的头衔。
在一家广告公司做高级客户总监的V,年底之前递交了辞职信,放弃了年底双薪和年终奖金。
谈到原因,他说:“在没有担任总监的时候,我的业绩在公司里是有目共睹的,老板很器重我,后来提拔我做了总监。
我没有因为升职而松懈,但在这个岗位上我却越来越力不从心,原本计划得很好,可安排给下属执行的时候,却频频出现问题。
任凭我怎么叮嘱,怎么提醒,都像是在做无用功。
一年下来,老板对我的态度冷淡了许多,我自己也觉得疲了,想想还是主动让贤吧!”
看到V垂头丧气的样子,我问他:“相比工作上的麻烦,你是不是觉得,老板对你的不再信任和冷漠的态度,更让你觉得难以接受?”
他点点头,说:“确实,自己付出了很多,可得不到认可,甚至还遭到质疑,心里不舒服。”
我接过他的话,问道:“你渴望老板欣赏你、信任你、鼓励你,而你本身也是一个部门领导,你有没有想过,下属的心理需求跟你是一样的呢?至少,我在你的讲述中,听到的都是对下属的指责和埋怨,在这样的氛围下做事,工作的效率和质量必然会受到影响。”
听过这番话,V有点惊讶,似乎意识到了问题所在。
公司里的每个人都渴望看到自己对组织成果的重要性,都希望由于自己的参与而使得某项任务朝着积极的方向发展。
然而,许多优秀的员工,因自身表现出色而得到提拔,从普通职员变成了中层领导,在角色发生转变的时候,说话做事的风格却并未随之改变。
他们忘了,领导者最主要的职责,不是单打独斗,而是充分调动团队的力量,助涨团队的士气。
团队里的下属是谁?多数情况下,他们是曾跟你平起平坐的同事,你的能力在他们之上,你得到了提升,这是有目共睹的。
可当你置身在领导者的位置上,你就该忘记自己的荣耀,努力去挖掘他们的潜能,多给予欣赏和赞美,而不是批评指责。
只有经常给予积极的评价,他们才能够积极地去应对工作中的难题,并真心地支持你、信服你、追随你。
美国IBM公司副总裁巴克·罗杰斯十分认可精力激励的效用,他一直提倡要多给予下属表扬、光荣称号、象征荣誉这样的肯定。
他曾在《IBM道路》一书中写道:“几乎任何一件可以提高自尊心的事情都会起积极作用。
我并不是说光凭赞美、头衔和一纸证书就会使一个付不起账单的人满足,不是这样。
但是,这些做法在物质奖励的基础上是对做出贡献的人的一个很好的、公正的评价。”
欣赏下属、赞扬下属,并不是要等到某项任务结束后、得到了成果时才去做,如果选择在工作开展的过程中及时对下属的努力予以肯定,这对他们来说是一种额外的推动。
在这种积极情绪的引导下,工作的结果可能会发生质的飞跃。
更重要的是,下属感受到了自己的重要性,内心会萌发出一种力量,进而自觉自愿地工作,并对公司产生一种归属感。
松下幸之助曾遇到过这样一件事:有一天,一家信托株式会社的职员找到他,希望松下公司能够买下委托给他们公司的一家工厂。
松下先生完全被这个职员的热情打动了,破格同意了,但是提出了一个条件,那就是必须由这个职员本人来担任此工厂的经营者。
令松下意外的是,这位职员一口回绝了他,说:“松下先生,这是不行的,我现在是我服务的公司的社长,要我辞职不干是不行的。”
松下觉得很奇怪,问:“你刚才还说是职员,怎么又变成社长了呢?”
这位职员认真地说:“我的身份当然是职员,可我一向都是以社长的心情去做每一件事,而社长是不能跳槽的。”
听到这番话,松下非常感动。
他可以想象得到,那家信托公司的社长一定是非常了不起的人,他的伟大之处就在于,能够让自己的员工有如此强烈的主人翁精神,在诱惑面前依然不动声色地忠诚于自己的老板。
学会欣赏你的下属吧!
不要吝啬你的语言,真诚地去赞美团队中的每个人,你会惊奇地发现,小小的关心和尊重,会让你的团队士气大增,让你的上下级关系迥然不同。
当你把欣赏的目光和赞美的语言送给下属时,他们会以最大的忠心和热忱作为回馈。
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