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第1章 摆正心态热爱销售事业（第4页）

这种愿望是人类最强烈、最迫切的一种目标。

你有没有想过为什么你总是看见这样的广告语：“精明的少妇都使用……”

、“白领阶层的人士都会使用……”

、“想成为人人羡慕的对象就要使用……”

其实这些广告语不外乎是在不断告诉大家：购买此商品就会进入上流社会，让人感到心满意足，因此值得你去购买。

这样的广告最本质的事实是，精明的广告商都了解“人人都希望获得名誉、地位以及被人认可”

。

所以，建议你运用这样一个心理暗示，每天都对自己说：“我要变得热情！”

并让这个自我激发深入到潜意识中去。

那么，当你在争斗过程中精神不振的时候，这个激发词就会进入到你的意识中，也就是说一旦时机到来，这样的潜意识就会激励你采取热情的行动，变消极为积极，焕发精神。

5币用希望来激励自己

激励自己和他人，是发动一种行为以求产生特定成效的希望或力量。

激励的结果是产生一种动机，再由这种动机推动人产生行动。

销售员必须在自己的职业生涯中，始终保持热情，最优秀的销售员不是技能特别出众的销售员“天才”

，而是能将如火的热情贯彻始终的人。

坦然面对别人的拒绝

在销售的过程中，销售人员碰到客户拒绝的可能性远远大于销售成功的可能性，很多时候，在洽谈刚开始的时候，销售人员就遭受了一盆冷水。

但是，这一切并不是客户的错误，

不可否认客户拒绝是有很多原因的，许多原因都不是销售人员或者客户能够改变的。

但很多时候，销售员的不良销售方式是遭受客户拒绝的关键因素。

如果销售人员采用顾问式的销售方式，遭受顾客拒绝的机会就会减少一些。

但是不管怎样销售员在遭受拒绝的时候，应该怎么办才好呢？

1倍浴熬芫”

不要信以为真

通常有些客户对并不了解的东西，最习惯的反应就是拒绝，拒绝对他来说就是一种习惯；还有些客户的拒绝，是想进一步了解你的产品的正常反应，虽然这对你来说似乎比较困难，但对一部分客户来说，的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”

。

所以，你不要太相信这类客户的话，只需要怀抱着坚定的信心继续走下去就可以了。

通常碰到这样的回答，先停顿一下，不急于争辩，心里默念：“不要在意，继续前进。”

然后微笑地对客户说：“哦，真是这样吗？”

“看来您真的是这方面的行家，不知道有没有机会向您学习呢？”

2苯每一次拒绝看成是还“债”

的机会

我们每个人在这个世界上都有双重角色，买家和卖家。

当你在做销售工作的时候，你是卖家，那你当然容易遭受一些拒绝。

同样，当你是买家的时候，那你也会拒绝别人。

当你拒绝销售员的请求时，你其实是给了别人一个受难的机会。

从佛家因果报应的角度上说，你是欠了别人的一次“人情债”

，那么当你被别人拒绝的时候，其实也是别人给了你一个受难的机会，相当于你还了一次“人情债”

。

倘若你能够这样想的话，就不会对别人的拒绝耿耿于怀。

同样，这个道理也告诉我们，对所有向你推销产品或服务的人，不要一棒子打死，不给别人留一点情面。