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第68章 品质危机（第2页）

“是啊，大家都得加把劲，共度难关。

这次要是处理不好，我们之前的努力都白费了。”

另一名员工附和道。

李选阁再次召集大家开会：“现在情况非常严峻，但是我相信只要我们团结一致，一定能够解决这个问题。

林晓，新的零部件什么时候能到？”

林晓回答道：“已经在加急运输了，预计两天后能到。

但是运输途中可能会有一些不确定因素，我们得做好应对准备。”

李选阁点了点头：“好，那在这两天里，我们要做好一切准备工作，等零部件一到，立刻进行更换和修复。

张娜娜，客户那边情况怎么样？”

张娜娜说道：“客户的情绪还是很激动，但我一直在努力安抚。

我跟他们承诺会尽快解决问题，并且会提供一些额外的服务作为补偿。”

李选阁深吸一口气：“大家都辛苦了，这是对我们的一次重大考验，我们一定要挺过去。

各部门都要紧密配合，不能有任何疏漏。”

两天后，新的零部件终于运到，公司全体员工加班加点，对有问题的产品进行更换和修复。

车间里，工人们紧张地忙碌着。

“大家动作快点，一定要保证质量！”

班组长喊道。

“知道了，放心吧！”

工人们回应道。

经过一周的努力，所有问题产品终于处理完毕。

张娜娜再次与客户沟通：“尊敬的客户，我们已经完成了所有产品的修复和更换工作，并对产品进行了严格的检测，确保不会再出现类似问题。

对于此次事件给您造成的不便，我们深表歉意，并愿意给予一定的补偿。”

客户沉默了片刻后说道：“好吧，这次看在你们积极处理的态度上，我们可以再给你们一次机会，但是如果再有下次，合作就真的终止了。”

听到客户的这番话，大家都松了一口气。

李选阁感慨地说道：“这次的危机给我们敲响了警钟，我们在今后的生产中一定要加强质量把控，不能再出现这样的问题了。

从原材料采购到生产流程，每一个环节都要严格把关。”

林晓说道：“我会重新评估我们的供应商，建立更严格的质量检测体系。”

张娜娜也表示：“我会加强与客户的沟通，及时了解他们的需求和反馈。”

叶宇说道：“我们在市场推广方面也要注意，不能只强调数量，要更注重质量和品牌形象。”

李选阁点了点头：“好，大家都明白了。

这次危机虽然过去了，但我们要从中吸取教训，让公司能够更加稳健地发展。”

众人纷纷点头，表示赞同。

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