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凯莉的洞察能力远远超乎阮蘅的想象,难怪她能在短短几年时间里迅速爬上销售部门一把手的位置。
“我还是别说了,到时候你又说我矫情。”
“我什么时候说过你矫情?”
阮蘅垂着眉眼,抿着嘴兀自笑了笑,有些无精打采地搅了搅咖啡,藏起眼底的犹豫。
“从昨晚跟你通完电话后我就一直在想为什么,难道是因为上次错失竞聘的事情?但我觉得以你的性格不会因为这件事耿耿于怀,是不是还有其他什么事?”
面对凯莉的关心,阮蘅心里那股想倾诉的欲望突然之间喷涌而出,她犹豫不决地看着凯莉。
凯莉又说:“你这个人有责任心又有能力,没道理在校区面对这么重大的投诉时袖手旁观。”
阮蘅深深呼了一口气,良久才说:“凯莉,我记得我刚进公司的时候,新人培训,你主讲,你讲过你一路走过来的心境,当时我就很敬佩你,并且从那个时候起就把你当成我的学习目标。
那个时候大家都很单纯,凭着一个信念从什么都没有撑到什么都有一点,那个时候我们做教育,虽然也谈业绩也谈钱,但都是以学生至上,你说过,如果认为短时间内无法帮助某个学生提分就不要为了业绩签他,这不是在帮他这是在害他。
这些年我一直记得这句话,每次在收学生前都会请各科老师做好测评预估,每回有新人进来我也都是这样培训他们的,可是当有一个投机者进入并且取得了更好的成绩时,我坚持着的那些东西好像变得异常可笑,甚至会被觉得冥顽不化,我知道我们做销售的是以业绩为本,以业绩说话本身没有任何问题,但其他的呢?总还是有些东西是需要有人坚持的吧?你看看我们校区,从上到下只认钱的风气实在令人无语,我坦白告诉你吧,这次之所以会发生这种重大投诉,就是当初只认钱信口胡诌埋下的雷,现在不过是引爆了而已。”
她一直以为自己能把心里那些不痛快隐藏地很好,从来也没有想过,面对凯莉,居然会一口气说了那么多。
但如果不是凯莉,恐怕她也不会说这么多。
凯莉面色凝重,一边听她讲一边频频点头,说道:“这就是黄伟的作风。”
阮蘅摇了摇头:“在朱青还没有来销售部之前,黄伟还是有些底线和原则的,说到底,近朱者赤近墨者黑。”
“或者也可以说是臭味相投。”
阮蘅不知道的是,其实凯莉对朱青的印象也不过尔尔,当初朱青被任命销售主管时并没有经过她首肯,黄伟在没有提前告知她的情况下直接提交了转岗升职的申请。
朱青任命后的第一次销售会议表现得并不理想,凯莉曾私下找朱青聊过,不得不承认,朱青口才了得,说起话来头头是道,可凯莉就是莫名地觉得她不是同路人。
同路人应该是像阮蘅这样的,有相同理想和抱负的人,金钱至上固然没错,可还是有些人,把理想看得比金钱更重要。
“阮蘅,我了解你的想法了,其实我这次来不仅仅是来处理投诉的,还有你们部门职能分配这块需要重新洗牌,我暂时不能透露太多,不过我想对你来说应该还算是个好消息。”
阮蘅的表情有些微微呆滞,明明听懂了凯莉的意思,却不敢再往深了问,她停顿片刻,嗫嚅道:“那投诉……”
“你是销售部主管,就要承担起销售部主管该承担的责任,不管你心里有多别扭有多少抱怨,你都必须去做这件事,而且得把它做漂亮了。
现在摆在我们面前的事实就是,黄伟他作为校区校长无法有效地解决问题,如果最后问题被你解决了,说明了什么呢?”
凯莉朝她眨了眨眼,彼此心照不宣。
阮蘅的心跳蓦然狂跳,自己所理解的意思是否就是凯莉话里的意思?
“阮蘅,你的能力总部都看在眼里,你真以为我们什么都不知道?在我心里,你完全有能力管理好一个校区,所以要相信你自己,相信你所坚持的,你要知道,一定会有人坚定地和你站在一起。”
凯莉的鼓励让阮蘅的心渐渐又找回了一些温度。
凯莉从电话里一听出她有些不对劲,一大早就赶过来找她谈话,不正说明了凯莉对她的重视和器重吗?
临走前,凯莉忽然想起了什么,又急忙对她说:“我从你们人事那儿听说编制的事情了,这件事黄伟的确做得不地道,你安心想办法解决客诉的事情,其他事情我来替你解决。”
阮蘅一时有些惊诧,不知道该说什么,原来凯莉真的什么都知道。
回到办公室,阮蘅定定地回想着凯莉的那番话,其实已经相当明示了,可现在的她仿佛就像是一只受惊的小鹿,做任何事都小心翼翼,有时候太简单直白的话反而越让她感到害怕。
正苦恼时,陈衍来电话了:“今天下午请假吧?”
她以为圆圆又出什么事了,立刻紧张地问:“怎么了?”
陈衍急忙缓解她的情绪,说:“我怕你工作太压抑,想带你放松放松,订了两张展览的门票,今天下午的。”
阮蘅松了口气,这才又问:“什么展览呀?”
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