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20 调包的方案 神奇逆转（第1页）

吕鹏程的高端客户还没跑顺，后院失火了。

这天，舆情监测组收到第三方公司的监测报告，亿达产品在网上被很多网友恶评，基本是指向DLPT的技术效果，根据技术发烧网友的测评结果显示，亿达产品在使用过程中频繁出现闪退，猜测是DLPT电路设计存在缺陷。

“牛晨，你先对接一下Y项目的技术经理，问问他对这个报告的看法，先确认我们的产品是不是…真有问题。”

白薇把最后几个字说得很慢很轻，旁边没人，却怕人听见。

“好的薇总，我去会议室联系白工。”

牛晨会意了白薇刚才的停顿，她非常明白当下形势的严峻，眼神不再像以前那样云淡风轻。

白薇把监测报告截图给原木青，随手追了个电话过去。

“原总，负面，需要一级响应。”

白薇简单的通报，预示着她需要原总把信息第一时间向上传递。

十分钟都不到，高管分别在电话那端聚齐了，依然是吕鹏程骂骂咧咧开吼：“妈的，这什么情况，客户跟我说人家可能死我手里头了，这责任重大啊！”

明显听见他在电话里还摔打着什么。

齐易修知道吕鹏程是冲自己来的，技术问题，十有八九开发程序有Bug，可是没搞清楚怎么回事之前，他也只能接招儿，他态度适中，语气略显沉重地说：“我刚刚已经安排开发组去测试了，按照之前的出厂标准是没问题的，现在需要分析问题出在哪里。”

“你这边的测试结果希望两小时内出来，我打算亲自和老吕去趟亿达，需要第一时间和客户在一起面对。”

汪明远异常冷静地说。

白薇现在能做的，就是把所有涉及负面的号搜罗起来，另外就是看舆论的走向，等技术分析结果出来，再有的放矢。

她安排小伙伴准备两套预案：一是技术没问题，发布国兴测试报告，澄清事实，当然可能还要对比一下网上传播的报告；第二是需要承认有缺陷，可能会采取紧急召回，或者其他什么措施吧。

总之危机处理必须要做的是澄清事实，后面针对事实能做什么，需要看到底发生了多么严重的事实。

齐易修此刻带着项目组在检测问题，以他十年来积累的从研发到产线线的管理经验，经过可靠性测试后的无论是样品，还是成品，都不可能出这么低级的问题，百思不得其解的时候，吕鹏程又来电话了。

“喂，老齐，怎么样，有结果了吗？”

应该是有客户在身边，吕鹏程在电话里的语气很温和有礼。

“没有，还没找到突破口，你再给我些时间吧。

客户那儿拜托你了。”

齐易修语气当然有些沉重。

而此时，牛晨也在小黑屋和Y项目BJ公司的白工研究网友的测试报告，白工程师戴着高倍近视镜，一遍遍看着网友的测评报告，他操着一口湖北口音说：“哎？这个怎么好像我们的原始B方案的图啊！”

“什么叫原始B方案？”

牛晨有点懵。

“我们每项量产技术都有三套方案进入测试，每套分A、B，三套方案区别比较大，A和B基本是一个技术路径，通常原始A和B不会入围。”

白工时而用手抬一抬眼镜，时而又转头看看报告。

过会儿他又突然彻悟地说：“难道是碉堡了？”

“啥碉堡？”

牛晨没听懂！

“调包啊！”

白工又努力把普通话说标准些。

“啊？！”