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第35章 逼着求助（第2页）

苏瑞洲只好走到邻近的另一个柜台。

结果那里的销售妹纸还没等他走近就微笑道：“不好意思先生，你那个戒指是小黎那边的柜台在负责，我这边的柜台没有同款喔，所以没办法帮到您，很抱歉。”

苏瑞洲无语。

只好乖乖回到刚才那个柜台前。

待新进来的客人远离这边的柜台后，苏瑞洲才重新对小黎开口：

“此前小陈和我承诺过，说是可以按七五折退的，怎么现在真来退货就变卦了？”

小黎扫一眼在店内大厅徘徊的十多二十位潜在客户，发现没有一人想要过来自已这边柜台看款式的迹象，多半就是眼前这个碍事客户阻挡着自已今天的业绩。

她眸眼间滑过一些厌烦。

但出于员工守则的规定，小黎只好强行压下心底的不满情绪，重新看向跟前唯一的客人，说道：

“苏先生，可能小陈先前没有和你说得仔细，我们品牌的规定是，如果男女双方一起来登记退戒指信息的话，确实可以按照购买价格的七五折算。

但还有一个前提条件，就是戒指没有做过私人订制的工艺。

而你买的这对戒指，其实已经在上面分别刻录过文字，属于私定产品，是无法做二次售卖的，所以最多只能按照半价、也就是五折，进行回购。”

小黎没有流露出半点微笑，所说的套话却非常流畅。

苏瑞洲闻言，不禁叹口气。

事已至此，也没什么好争辩的。

于是他开口：“那就帮我按照五折的价格来退吧。”

小黎立马摊手说：“不好意思，按五折价格处理的话，得需要男女双方一起来登记才行，而你的情况，只能按照三折来算。”

苏瑞洲皱起眉头道：“为什么呀？当初来定制的时候，整个购买过程都是我自已一人经手，为何现在又要让女方一起来？这不是故意刁难我么？”

小黎冷着脸道：“苏先生，这是我们品牌方的硬性规定，是没办法的事，小黎我只是一个打工仔，公司规定就是如此，我们这些基层小员工是没有权力更改规则的。

希望你理解，谢谢。”

苏瑞洲无奈。

沉默数秒之后，说道：

“能不能让你们店长来一趟，我想和他当面说说这事，可以不？”

小黎盯着他的眼睛，冷冷说：“不好意思，我们家店长正在接待金卡客户，暂时没空出来处理售后问题，不过即便是店长来也是一样要按照规则处理的，绝不会因人而异。”

苏瑞洲嘴角滑过一抹苦笑，摇头道：

“也就是说，都怪我不是金卡客户，对么？”

小黎垂眸看着自已的柜台，随意说一声：“实在对不起。”

意思不言而喻！

他苏瑞洲确实只是个普通客人，连店里的会员都不算，又怎可能请得动人家大珠宝店的店长出面呢？

在珠宝店里，贫穷且抠门的男客户始终位于鄙视链的最末端。

苏瑞洲只能叹气，知道自已再这样和人家掰扯下去也是浪费时间。

眼看小黎重新将注意力放在店门口过往的客人身上。

苏瑞洲只好暂时噤声。