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第一章 谁的TT在飞(第1页)

ello,housekeeing(客房服务),1413房间的客人白先生请即打扫。”

总机发来服务消息的时候,丁冬正在办公室昏昏欲睡。

这是丁冬第一天上班,大学毕业后,学习酒店管理的她便前来赫菲斯大酒店应聘。

不应聘,就不知道竞争之苦。

不拼爹也不拼娘的情况下,任凭各科成绩如何优异,也绝没可能一步登天。

于是丁冬的起点,便是赫菲斯大酒店客房部的夜班服务员。

为了24小时为客人服务,酒店的员工基本上都是“三班倒”

,而丁冬的夜班则从24点上班,直到早上8点。

这意味着丁冬要熬整整一个通宵。

还以为90后都是熬夜小达人的丁冬,坐到办公室就开始犯困,打脸声响得劲脆。

“白先生要求全面换掉布草,连同床垫也翻面。”

布草,也就是房间里所有的纺织品,包括毛巾、地巾、床单、被罩、枕套等等等等。

丁冬揉了揉眼睛,在微信的服务群里回复了一条“收到”

“刚入住两个小时就要求打扫房间,有没有搞错?”

小姜气愤地抱怨。

小姜比丁冬大两岁,常以“老员工”

自居。

丁冬看了看墙上的挂表。

24点20分。

1413房间的白先生,是今天22点入住的。

也就是说,从22点到现在,也才不过入住了两个小时。

“战斗结束了,自然要换床品呗,不过换得这么彻底的客人倒不多见。”

同事孙姐露出了意味深长的笑容。

“战斗?”

丁冬这个刚出校门的小纯洁当然不懂,孙姐和小姜都笑开了。

“但凡这种刚入住就要求换床品的,大多数都是羞羞了之后,叫客房服务员帮他们打扫‘战场’的。

你可千万别忘记戴手套。”

“老司机”

小姜向丁冬传授经验。

丁冬露出了然于心的笑容,点了点头。

“放心吧,手套已经准备好了。”

大学实习时,这种打扫战场的情况遇到的也不是一次两次,因而也不能说全无经验。

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