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第638章 气氛比讲话更重要魔术师的表演增强凝聚力（第2页）

比如：

你工作之余，捡了十个烟头上缴，我也奖励你。

面对游客无理取闹，你能忍耐，并做好了调解工作，我奖励你。

你扶起了一个摔倒的游客，我奖励你。

你笑得最美，被游客多次留言表扬，我奖励你。

……

总之，有三十多项奖励。

你做得好，奖金可能比你工资还高。

为什么要这样做呢？就是个个成为女儿岛的形象大使。

你们工作细致，服务周到，让女儿岛没有什么麻烦事。

公司就减少了运行成本。

如果发生了什么纠纷，要打官司，公司要花钱请律师，败诉了还要赔偿，我把这些节省下来，奖励给你们，何乐而不为呢？

在所有的正规生意中，什么生意，它天天讲自己的缺点，销量比较好呢？请回答。”

没有一个人答出来。

我说：“香烟。

它的包装上印着——吸烟有害健康。”

众人哄笑。

“为什么它销售好呢？就是它会让人上瘾。

如果游客对女儿岛上瘾。

外地的人不说，上州人游了一次，下次他家来了亲戚，来了业务上的朋友、来了以前的同学同事。

如果他第一句话就说，我带你们到女儿岛去看看，就证明他上瘾了。

别人一上瘾，你们的收入就高。

所以，天天化个妆，打扮得漂漂亮亮来上班，心情愉快，逢人就笑，服务周到，游客满意。

你们就是帮自己赚钱，不是给我万山红赚钱（众笑）。

当然，你用不完，借一些给我用，我非常感谢（哄笑）。

我这个多如牛毛的奖金办法，从哪里来的呢，从清朝一个大名人那里学来的。

他叫曾国藩，曾国藩亲自制订了士兵奖励办法。

非常仔细，比如，士兵前面受了伤，奖励一两银子，后面受了伤，奖励减半。

是什么原因，你们知道吗？”

有一个人举起手：“前面有伤，是冲锋时受的伤，后背有伤，可能是逃跑时受的伤。”

我说：“答得对。

后面受伤，可能是混战中被人砍了一刀，也可能是逃跑时被人砍了一刀。

但是，前面受伤一定是冲在前面才受伤。

所以，他重奖前面受伤的。

我们也是这样，捡烟头有奖，捡纸屑有奖，都是小奖。

我们主要奖励能出公司出主意的，被顾客评价最高的员工。