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周允回答:“七天试用就是从产品安装当日记为第一日,连续七个自然日记为一个七天,这个七天内,客户可以反馈给卖场或者供货商的客服,以电话记录时间为准。
客户反馈后,即可收到短信通知,视为确认要求退换货,之后就是安装队进场维护,我们就不用介入了。
这个流程我们也试过一次,是好用的。”
鹿方宁提问:“还有,你觉得有疑虑的地方吗?”
周允回答:“这个供货商的报价没有特别的冲击力,产品也和现有的几个供货商有重合的部分,此刻进场,如果没有强力的一波宣传,很难被注意到,而且也会影响到现有的其他品牌,总体上不一定能看到较大的成交量。
不知道会不会影响到客户的好奇心。”
鹿方宁笑了一下说:“策划部给我的反馈里,没有这一条。”
周允有点出汗,对啊,报价和促销应该是策划部的事,自己这是瞎说什么呢。
鹿方宁接着说:“不过,我挺喜欢这一条的。”
鹿方宁的肯定给了周允很大的支持,周允也慢慢放松下来,应对更加自然流畅。
两个人差不多谈到中午,快要结束的时候。
鹿方宁的手机响了,一看是凌睿,鹿方宁接了:“凌睿,你忙完了?”
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“嗯,打算去吃午饭,你怎么样了,早饭吃了没?”
“还没,我还不觉得饿呢,我早上起来的太晚,来了之后就一直在和同事说话。
一会儿吃吧。”
“有没有什么不舒服的感觉?觉得胃疼吗?”
“还好吧,我估计养两天就好了,没啥感觉。”
“有灼烧感或者是反胃吗?”
“嗯,有一点吧,没事,我这儿有人等我,不跟你多说了,你还有事吗?”
凌睿叹气:“你吃点东西,能缓解一下,完全不吃也不行。
你先忙吧。
晚上我可能会晚一点,你下班去妈那里接呦呦,我跟妈说过了,你在妈那里吃了饭再回家。”
鹿方宁回应:“好的,你快去吃午饭吧。
拜拜拜拜。”
鹿方宁挂了电话,才注意到时间已经快十二点了,早餐包还没打开呢,看了一眼周允:“着急回去吗?”
“嗯,我还行,您说,您有什么安排?”
鹿方宁想了一下,说:“HR打算在深港大学安排校园直招,选了几个学生的面试,有没有兴趣观摩一下。”
“啊?我去,合适吗?”
鹿方宁很自然的说道:“这有什么不合适的,每个人都有自己的角度,而且这次招聘和策划部有密切关系,你也是策划部出身,完全有实力提一点意见的。
你抓紧时间安排一下客户服务部的工作,下午一点去深港大学,几个学生很快,大概40分钟到一个小时的时间。”
“好的,鹿总。”
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