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第十二章 说好的退三倍你怎么退一千了（第1页）

林宇直播间。

屏幕中，也有顾客在退货。

不过是在线上。

客服小姐姐一手在电脑上打字，一手接着电话：

“先生，您是说您在这里购买的拖鞋出了问题是吗？”

客服小姐姐一边讲着，一边在电脑上输入着客户反馈信息。

这是老板林宇来了之后，要求做的新的一件事。

按照顾客的说法，这双拖鞋已经买了快有两个月了，是已经过了质量保证期的。

客服小姐姐正在犹豫要不要给这位顾客办理退换手续。

电话另一头，一名年轻男子正对着手机说话：

“是的，拖鞋我其实没怎么穿，但是就是有一次下雨穿着出去了一次，回来之后鞋底直接脱胶了。”

直播间网友：

“正常来说按照林宇大帝的习惯，肯定是给退的。”

“但是这个人已经买了两个月了，质量保证期已经过了，商家没有义务给他退款了呀。”

“但是你听他说，只穿出去了一次啊。

虽然买了很久，但这也是遇到残次品了吧。”

“隔壁刚刚看过一场，老板直接赖账不肯退钱，这次你别说，还真挺悬。”

年轻男子继续道：“我知道你们超市的质量保证期是一个月，好像已经过了。

但是我真的才穿过一次，所以就来问问。”

年轻男子这次打客服电话其实也不抱太大希望。

因为其实像这样的投诉一般很难有下文。

但是他在网上看到过直播，说这家超市的老板林宇是一个00后。

做出了许多骚操作。

而且超市的服务质量一直都很好。

就抱着试试看的心态来问。

他也不想要退货。

只要能给他重新换一双他就满意了。

客服小姐姐正犹豫着。

这时林宇从直播间的镜头中出现。