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第8章 善于创新的企业没有对手（第1页）

+企业的创新必须永远盯在市场需求上。

如果只是把焦点放在产品上，虽然能创造出技术的奇迹，但也只能得到一个令人失望的结果。

——彼得·德鲁克

1．方法比产品更重要

德鲁克认为，变革的领导者一定要审视所有的产品、服务、市场及流程，并自问“就目前所知，如果我们还要进入这个领域，是否要依照就有的经验”

。

美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。

记录显示，公司前10年每年的营业增长率为10％—20％，令董事会雀跃万分。

不过，进入第11年、第12年及第13年时，业绩停滞下来，每个月只能维持同样的数字。

董事会对这3年的业绩感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。

会议中，有名年轻的经理站起来说道：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万美元！”

总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励，现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万美元。

是否太过分了?”

“总裁先生，请别误会。

若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一分钱也不必付。”

年轻的经理解释说。

“好!”

总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万美元支票给那位年轻的经理。

那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1毫米。

总裁马上下令更换新的包装。

试想，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少呢?这个决定使该公司第14年的营业额增加了12％。

谋略和智慧总能使人找到达到目标的方法，而勇气和信心则使人敢于实现目标。

二者相辅相成，人生才能成功。

只有真正的勇者才能做到“不怨天，不尤人”

，既不抱怨老天爷不给机会，也不抱怨世界上没有人了解他；只有真正的智者，才能做到凡事都有解决之道，既不埋怨问题很难，也不轻易说自己不行。

据资料显示，现在全世界大约有两亿男人使用“吉列”

刀片刮胡子，但你一定不知道，“吉列公司”

创始人吉列先生当初产生这项发明的念头，只是因为客户的一句话。

出身贫寒家庭的吉列，十几岁便开始当推销员。

虽然工作尚算顺利，但是吉列却不想一辈子只做个推销员，他经常对自己说：“有一天，我一定要开创一番不平凡的事业!”

在一次与顾客闲聊时，曙光出现了，那位顾客无意间对吉列说：“嗯，如果能够发明一种用过就扔的小商品，那不就可以让顾客们不断来购买你的商品吗?”

“用过就扔?不断购买?”

这句话立即激发了吉列的灵感。

从那天起，吉列天天思索着：“什么样的东西必须用过就扔掉呢?”

有一天早上，吉列正在一家旅馆的房间里刮胡子，当他拿起刮胡刀时，却发现刀口不够锋利。

正值出差的他当然不可能随身携带笨重的磨刀石，于是他只好信手取过一块牛皮，轻轻地在上面来回磨，问题是刀口仍然不见锋利，无奈之下，他只好凑合着用。

然而，不锋利的刀子可把吉列给整惨了，胡子不仅无法清除干净，更把他刮疼得哇哇叫，好不容易刮完了胡子，却见脸上留下了好几道伤痕。

他感到非常生气，忿忿不平地想着：“难道世界上就没有比这个更好用的刮胡刀吗?怎么没有人发明一些不必磨就锋利无比的刀子呢?”

就在这时，他突然眼睛一亮：“咦!这不正是‘用完即扔’的最佳商品吗?”

一回到家，吉列便辞去工作，潜心研究薄刀片等刮胡用具，最后更设计出一款像耙子似的“T”

形简易刮胡刀。