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智慧11泰卦要敢打更要善柔（第2页）

善于发威的领导者应该深知，“威”

虽然是对众人而发，但对个别人而言，应该有不同的做法。

“软”

和“硬”

是相对而言的，不可千篇一律。

金无足赤，人无完人，下属难免会犯这样那样的过错。

作为一名握有一定权力的上司，如何对待有过错的下属，无非是既打又哄。

具体说来，在“打”

的时候心要黑，要敢打，并且打在他的痛处；“柔”

的时候脸要厚，让下属体会到你对他们发自内心的关心。

员工表现得好，领导就应公开给予表扬，使其在众员工面前脸上有光：反之，就私下批评，也使其有面子。

领导只有这样，才能使其员工信心十足，努力为企业效力。

美国某公司一位高级主管，由于工作严重失误给公司造成了1000万美元的巨额损失。

为此，这位主管心里非常紧张。

第二天，董事长把这位主管叫到办公室，通知他调任另一同等重要的新职时，这位主管大吃一惊，他非常惊讶地问道：“为什么没有把我开除、降职？”

董事长平静地回答：“若是那样做的话，岂不是在你身上白花了1000万美元的学费？”

这出人意料的一句激励话，使这位高级主管从心里产生了巨大动力。

董事长的出发点是：如果给他继续工作的机会，他的进取心和才智有可能超过未受过挫折的常人。

后来，这位高级主管果然以惊人的毅力和智慧，为该公司做出了卓著的贡献。

作为下属，当他出现失误后，本身肯定会自责，同时也在怀疑会不会失去上司的信任。

因为下属明白，上司对他失去信任将意味着什么。

所以，在这个时候，上司在批评斥责之后，别忘了补上一两句安慰或鼓励的话。

因为，任何人在遭受上司的批评之后，必然垂头丧气，对自己的信心丧失殆尽，心中难免会想：我在这个单位彻底玩儿完了，再也上不去啦！

如此造成的结果必然是他更加自暴自弃。

此时，假如作为上司的你能够既打又柔，适时地利用一两句温馨的话来鼓励他，或在事后私下对其他下属表示：我是看他有前途能干，所以才舍得骂他。

如此，当受到斥责的下属听了这话以后，必会深深体会到“爱之深，责之切”

的道理，肯定会更加发奋努力。