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第4章 在生意往来中要表现得体（第1页）

每个商务人士都想拥有出色的社交，每个商务人士都想在社会交往中显山露水，展现自己的绅士风采。

其实想拥有这些并不难，只要你留心自己的一言一行，时时处处尊重他人，理解他人，言谈举止诚恳谦和，待人接物大方得体，在交际中你必然会塑造出得体完美形象。

○杜绝商务交往中不受欢迎的坏习惯

在现代商业交往中我们常会遇到一些人，由于一些微不足道的缺点，使他们成为一个不受欢迎的人，他们这些微不足道的缺点却像那遮不住明月的乌云一样，有时掩盖了他们原有的美丽与皎洁的光辉。

我们常常遗憾地看到，一些服饰得体的商业人士，会在众目睽睽下做出一些诸如擤鼻涕、搓泥垢、脚从鞋子里钻出来“乘凉”

的举动，令其形象大打折扣，这就是没有修养的体现，请你看完这段话后，注意杜绝以下不受欢迎的坏习惯：

（1）不当众搔痒

作为生意人，你必须要知道搔痒动作不雅，而且由于你的搔痒动作当众进行，会令人产生联想，诸如皮肤病等各种症状，使别人感觉不舒服。

（2）掏耳和挖鼻

有些手痒的人，只要他看见什么可以用，就会随手取一支来掏耳朵，尤其是在餐室，大家正在喝茶、吃东西的当儿，掏耳朵的小动作，往往令旁观者感到恶心，这个小动作实在不雅，而且失礼。

即使你想“洗耳恭听”

，此时此地也不是时候。

同样，用手指挖鼻孔也是非常失礼的动作。

（3）剔牙

宴会席上，谁也免不了会有剔牙的小动作，既然这小动作不能避免，就得注意剔牙时不要露出牙齿，而且不要把碎屑乱吐一番，最好用左手掩住嘴，头略向侧偏，吐出碎屑时用纸巾接住。

（4）防止体内发出各种声响

生活经验告诉我们，任何人对发之别人体内的声音都不太好受，甚至感到讨厌。

作为生意人，要杜绝自己在公众场合有诸如咳嗽、喷嚏、哈欠、打呃、响腹、放屁等行为或习惯，因为这些响声都会令人觉得你不太舒服或是正在生病，别人会立马感到受威胁或产生联想，继而产生厌恶感。

（5）双腿抖动

这种小动作多发生在坐着的时候，站立时较为少见。

这种小动作，虽然无伤大雅，但由于双腿颤动不停，令对方视线觉得不舒服，而且也给人情绪不安定的感觉，这也是失礼的。

同样，让跷起的腿儿钟摆似的打秋千也是相当难看的姿态。

（6）不乱丢烟蒂

现在有越来越多的生意人开始抽烟。

而抽烟的人在许多场合不受欢迎，究其原因就是人们认为吸烟者缺乏卫生习惯。

如果你是一位抽烟的生意人，看看自己有没有这些不良的抽烟习惯：如走着路抽着烟，令擦身而过的人害怕烧坏了自己衣服；随处点烟灰，使环境受到污染；没有燃尽的烟蒂又令人害怕引发一场不该有的灾难，随处乱扔烟蒂，往往会损坏地毯、地板和环境。

有些人还会在其就座的位置旁，随手揿灭烟头，致使烟头留在窗台、墙边、桌边，令人十分反感。

（7）不随地吐痰

随地吐痰是一种恶习，在一些不发达、不文明、环境恶劣的情况下到处可见。

遗憾的是身处文明之地，摩天大楼，身着时髦靓衣的生意人有时也会犯此病，乘人不备随地吐痰。

这种令人作呕的行为应该坚决杜绝。

每一个现代文明人，都应清醒地认识到，是否有人看见你随地吐痰不是问题的关键，关键是因为这种举动，证明你还处于愚昧、落后、肮脏的环境和阶层。

（8）长指甲和污垢

留长指甲可能是生意人的一种癖好，但也有一些生意人却疏于修剪，而且也疏于清理指甲内的污垢，这就近于失礼了。

当和对方握手、取烟、用筷，半月形的指甲污垢赫然在目，实在不雅至极!

（9）不要以“喂”

来喊人

打电话时，人们为了接通线路，故“喂”

一声，待互通声气以后，照例是“早安”

或者是“你好”