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chater09 中层胜在三才干 决策有帅（第3页）

这就是典型的顾大不顾小造成的笑话。

在管理中，类似的笑话也经常发生。

很多管理者习惯了用“大视野、大格局”

看待问题，却忘了管理中“防微杜渐”

的原则。

在麦当劳的发展历史上，曾经有过这样一位执行官。

他一心想着如何在全球范围内扩张店面，如何让麦当劳成为全世界最大的连锁餐饮品牌，完全忽视了店面环境的整洁，以及服务质量等细节问题。

我们都知道，麦当劳之所以备受全球消费者的喜爱，很大一部分是因为他们店面整洁，服务优良。

环境和服务与扩大规模比起来，好像是两件小事，却是体现麦当劳品牌价值的金字招牌。

当麦当劳失去了这两张王牌之后，销售额一落千丈，而那位执行官的宏图壮志也就此搁浅。

后来，新任的执行官上岗，他没有制定什么全球战略、品牌战略，就是踏踏实实地把店面卫生和服务质量这两件小事做好。

在他的管理之下，麦当劳的卫生间甚至比普通人家中的自用卫生间还要干净。

这么一件小事极大地提升了麦当劳的品牌形象。

很快，麦当劳又恢复了发展的活力，成为快餐界的霸主。

这就是“以小见大”

的管理秘诀。

身为管理者，有大战略、大眼光肯定不是缺点，但如果只有大战略、大眼光，却忽视了那些影响深远的小事，往往也会招致失败。

反过来，能够发现有影响力的小事，并把小事做好，给企业带来积极的、深远影响的管理者，才是真正有大战略、大眼光的管理者。

中层难，难在“才干复合”

以现代企业的发展模式来看，中层必须是一位多面手。

负责销售的中层，如果完全不懂产品，肯定当不好这个管理者。

现代产品的技术含量越来越高，掌握产品特性的难度也随之增大，销售中层不能仅仅是“略懂”

，而是要“非常懂”

才行。

反过来，做产品的中层，如果完全不懂市场，不懂销售的原理，也是不行的。

所以，中层难就难在要把多种才能集于一身，即所谓的“才干复合”

。

在过去的几十年时间里，硅谷培育出了众多优秀的公司，这里也形成了独特的管理者文化。

当人们总结硅谷管理者文化的时候，总是要说一句：“在硅谷，那些最优秀的管理者往往都是多面手。”

埃隆·马斯克就是一个典型的例子。

埃隆·马斯克在四十多岁时，已经创办了四家价值数十亿美元的企业。

更为关键的是，他的四家公司来自于四个不同的领域——软件、能源、交通、航空航天。

那么，他如何管理这四家截然不同的企业呢？

我们常说，管理者要有专注力。

没错，在工作上，管理者必须要专注于自己的本职。

但是在学习上，管理者不能只精通一门，而要博采众长、广泛涉猎。

你要相信，世间万物的道理到最后都是相通的，无论你学什么，只要学到深处，都能够为你当下的工作提供养料。