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下属B:“唉,我自己拿不定主意,怕出错,X总凡事都能处理得很妥当,每次我都要请教他,按照他的指示办更踏实。”
下属A:“说得也是,我以后也得跟你学着点,这样更妥当。”
两人聊了几句之后,就开始讨论起其他的事,完全没注意到X。
然而,X的心里却很不是滋味,他想:“原来我费心费力地指导下属,换来的并不是下属能力的提升,反而让他们形成了依赖心理,他们会越来越不喜欢自己主动做事,最后会把事情全推给我。”
像X这样的中层,其实在企业中很常见。
他们出于对工作负责的态度,尽心尽力地帮助下属完成任务,但换来的并不是一群更有能力、更有上进心的下属,而是一群嗷嗷待哺的“巨婴”
,一群丧失了主观能动性的机器。
不夸张地说,这是一个团队走向堕落的前兆。
中层们要切记,下属是你的员工,而不是你的监工。
在团队中,不能所有的事情都由你来做决定,也不是所有任务的执行都需你亲自协助。
中层忙得要死,下属优哉游哉,这样的团队绝对不是一个健康的团队。
那么,该怎样做才能够实现,既培养下属的能力,又避免自己陷入被“逆向管理”
呢?
·要求下属整理文字资料
身为中层管理者,自然不能把下属的请教当成一件完全有害的事。
事实上,积极回应下属的请示,并指出相应的解决方案,是中层的分内工作。
但你要记住,不能让下属在请示的时候“不劳而获”
。
换句话说,他们可以请教,你也可以协助,但前提是,在向你求助之前,确保他们已经尽心尽力地思考过,为之进行过相应的努力,要让他们整理好文字资料。
为什么要整理文字资料呢?这样做的好处有两个:(1)给你提供更多的参考信息
下属简单的口述很可能会遗漏一些重要信息。
你根据不充分的信息所作出的决策,也一定是不全面的。
所以,让他们拿出全面的文字资料,可以帮助你正确判断,避免决策失误。
(2)提供一个纸面上的证明
下属会有很多事情等待你决策,如果仅仅是做一个口头汇报,你给予口头指示,那么将来下属无论做了什么,都可以说“是您让我这么做的”
。
所以,留下纸面的证明是非常有必要的,要让下属明确自己的职责。
·确定文字资料的字数范围
有些下属虽然准备了文字资料,但是实则是把所有的资料通过简单的打包之后,一股脑地塞给了你。
这样的文字资料,一来无法锻炼下属的工作能力,二来会增加你阅读资料的负担。
所以,你必须要给出文字资料的字数范围。
让下属在呈报资料之前,学会先自己总结、归纳。
你可以接受和容忍一个下属没有决策的能力,但如果他连总结问题、归纳问题的能力也没有,这样的下属是不合格的。
通过这个方法,你也可以对下属的能力进行初步的评估。
当然了,字数只是一个参考,有些事情确实在规定字数范围之内说不明白的,你也可以放宽标准。
但这个时候,你需要甄别一下,到底是规定字数说不明白,还是下属的整理思路不精准,或者是工作态度有问题。
这也是一种评估下属的方式。
·不要迷恋下属的“崇拜”
有些中层特别喜欢经常请教问题的下属,原因就是,在这个过程中,他能够体会到被需要、被崇拜的感觉。
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