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第一章 营销认知 营销是企业最核心的职能（第1页）

营销在我们的生活中无处不在，科特勒认为它是企业最核心的职能，企业和每一位营销人员都需要去了解它，因为正确地认识营销，是做好营销工作的第一步。

市场营销，无处不在

科特勒认为：营销无时不在，营销无处不在，且营销在不断地发展变化着。

的确，营销是无时无处不在的，例如，你刷牙用的水杯，乘坐的公交车，口袋里揣着的手机，正吃着的饕餮美食，等等，都是营销。

而我们去某公司应聘，在学校的课堂上回答问题，到喜欢的舞台上表演节目等，也都是在进行自我营销。

营销无处不在，它正潜移默化地改变着我们的生活。

当我们如愿去某大公司任职，因答对问题而受到老师的表扬，因表演精彩而赢得观众的掌声时，我们则更加会意识到营销的强大力量。

个人需要营销，只有懂得自我营销，才有推销自己的机会，如果你是一匹千里马，才有被伯乐发现的可能，才能在人生的舞台上缔造属于你的辉煌。

无论我们的身份和地位有什么差别，无论我们所处的环境有多么不同，我们都需要营销，只是我们营销的产品不同罢了。

个人如此，企业也是如此，任何一个企业都离不开营销，产品通过营销才能体现其价值。

有些人可能会说：“好酒不怕巷子深。”

其实，这种时代已经一去不复返了，母鸡下蛋后叫几声已经不再被认为是在炫耀，老王卖瓜也不会被认为是在自夸，在当今的市场经济形势下，营销是必不可少的，企业再强大、产品再好、附加值再高，如果没了营销，人们也无从认知，更谈不上被消费者接受。

卖不出去产品的企业只能等着关门大吉了。

只要有资金流动的地方，就有市场营销：工业区、生活区、商场、批发市场、淘宝、京东，甚至于公园、KTV、酒店等，都是以营销模式在运作的。

如果没有营销，我们的生活不但没有任何快乐而言，还会变得一团糟。

既然营销无处不在，那么，你是否真的了解什么是市场营销呢？

“市场营销”

又称“市场学”

、“市场行销学”

或者“行销学”

，也可以简称为“营销”

。

是指个人或集体对其创造的产品或者产品价值与他人交易，来获取自己所需的物品，实现双赢或者多赢的过程。

简单来说，市场营销就是满足需求。

市场营销的定义并不是固定不变的，因为其内容太过宽泛，便衍生出很多种对市场营销的解释。

1984年，科特勒经过分析研究，重新对市场营销下了定义，他认为，市场营销是指企业的一种职能，即认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划（或者方案），以便服务于目标市场。

从中可以看出，科特勒强调的是营销价值导向。

科特勒认为，任何企业都能借助营销塑造各自的品牌形象，加强顾客对品牌的忠诚度，使深入人心的品牌号召力变得更加强势无敌。

营销为企业和消费者搭建了一个良好的沟通渠道，为企业赢得了利润，为消费者提供了服务。

“营销”

不等于“推销”

很多人虽然能意识到营销无处不在，但他们却总是误以为“营销就是推销”

。

如果这句话反过来说，“推销就是营销”

，是完全成立的，推销是营销的一部分，而营销的内涵远比推销要广泛得多。

科特勒认为，将“营销”

等同于“推销”

并不仅仅是一般大众常犯的概念混淆，很多商界人士也常把“营销”

看作是“推销”

。