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第159章 提高服务意识(第2页)

很多顾客都在进行商品的挑选。

由于所有的商品都是明码标价,所以顾客只需要按照自己的喜好进行购买就可以!

超市工作人员的主要任务就是不停的补货,顺便给予顾客提供更好的服务。

对于很多顾客们来说,这是平生第一次享受到这样的购物体验。

之前顾客们不管是去百货大楼还是供销社,面对的都是一脸冰冷的售货员。

态度稍微好一些的售货员,简直就是凤毛麟角!

而且这些售货员都是眼高于顶,基本上都不用正眼看人。

这也导致了很多人都不愿意去那些地方买东西。

除非是迫不得已,要不然绝对不会进那个门。

可是现在,他们不但可以自由的选择想买的商品,而且售货员的脸上也是洋溢着幸福的笑容,让他们的心情也感到十分的预约!

这样的购物体验,实在是太棒了!

“高董事长,真是没想到,我们滨江市的这些顾客们,竟然拥有如此强大的消费能力!”

张庆国忍不住发出感叹!

“现在大家主要还是处于新鲜阶段,所以顾客很多,等过段时间,顾客的人数肯定会降下来,进入一个平稳期,当然,我希望可以利用商品的价格和服务,可以吸引更多的顾客来到超市进行购物。”

高卫东回应。

“价格方面,跟百货大楼比起来如何?”

冯勇饶有兴趣的问道。

“至少便宜百分之十。”

“百分之十,有这么多吗?”

冯勇感到十分吃惊。

“有!

我们在制定商品价格的时候,对标的就是百货大楼。”

“便宜这么多,还能赚到钱吗?”

冯勇有些担心。

“能!

当然能!

虽然商品的整体利润不高,但是因为数量多,属于薄利多销,赚到的钱也是相当可观的。”

高卫东回答。

“我觉得主要还是工作效率的缘故,这里的服务员,实际上工作强度很大,创造的价值自然也会更多,反观百货大楼的那些工作人员,每天都不知道在做什么,完全就是守着铁饭碗,不思进取!”

张庆国说这番话的时候,简直就是恨铁不成钢。

“没有办法,这么多年,百货大楼靠着对商品的垄断地位,一直都是活的相当滋润,工作人员自然而然变得懈怠,就算是现在想要改革,恐怕也已经来不及。”

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