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第28章 医疗团队的挑战与成长（第3页）

她利用自己的休息时间，跟着网上的教程学习，还找了一些聋哑朋友练习。

当她再次面对这位聋哑患者时，她用手语和患者进行交流，患者的眼睛里充满了惊喜和感激。

小李不仅在生活上照顾这位患者，还在治疗过程中给予他很大的精神支持。

她用自己的行动告诉患者，他不是一个人在面对疾病。

而且小李的这个举动也感染了其他护士，大家都开始学习一些特殊的沟通技巧，以便更好地服务特殊患者。

林婉君（眼睛一亮）：小李真的很有爱心呢。

那这个医疗团队在面临之前提到的那些挑战时，有没有一些更深入的应对措施呢？

陈婉清（表情变得严肃起来）：我们先说说沟通问题吧。

虽然建立了多科室沟通群，但这只是一个开始。

为了确保信息的准确传递，他们还制定了详细的信息模板。

每次发布关于患者治疗方案调整的信息时，都要按照这个模板填写，包括患者的基本信息、调整前的方案、调整后的方案、调整的原因以及可能产生的影响等等。

而且，每周还会有一次专门的跨科室会议，在会议上，各个科室的医生和护士都会汇报本周的重点患者情况，并且讨论可能出现的交叉问题。

在这个过程中，也出现过一些小插曲。

有一次，一个新入职的医生没有按照模板填写信息，导致信息有些混乱。

当时，负责信息管理的护士就有点生气，她觉得大家都在努力维护这个沟通机制，而新医生却不重视。

但是，其他医生和护士并没有责怪这个新医生，而是耐心地给他讲解这个模板的重要性，并且帮助他重新填写了信息。

从那以后，新医生再也没有犯过类似的错误，整个沟通机制也运行得更加顺畅了。

林婉君（若有所思地说）：这个办法很细致呢。

那对于医疗资源分配不均的问题呢？

陈婉清（皱了皱眉头）：对于医疗资源分配不均，除了向上级反映和制定设备使用优先级规则外，他们还开展了资源共享的活动。

比如说，一些科室在不需要使用某些设备的时候，会及时通知其他有需求的科室。

他们还建立了一个小型的医疗资源共享平台，在这个平台上，各个科室可以发布自己暂时闲置的设备、药品等资源信息，其他科室可以根据自己的需求进行申请。

有一次，一个科室急需一批特殊的试剂，但是医院的库存不足，他们在共享平台上看到另一个科室有少量剩余，于是就进行了协商调配，解决了燃眉之急。

不过，这个共享平台在运行过程中也遇到了一些问题，比如资源信息更新不及时等。

为了解决这个问题，他们安排了专人负责平台的管理和维护，定期检查和更新资源信息，确保平台的信息准确可靠。

林婉君（点头表示理解）：这个共享平台的想法很不错呢。

那在医疗知识更新方面，除了内部的学习分享会，还有其他措施吗？

陈婉清（眼睛里闪烁着智慧的光芒）：当然有啊。

他们还与一些知名的医学研究机构建立了合作关系。

这些研究机构会定期派专家到医院来进行讲座和培训，分享最新的医学研究成果和临床经验。

同时，医院也会选派一些优秀的医生和护士到研究机构去进修学习。

林逸凡就有幸被选派去过一次。

他在研究机构里学到了很多前沿的知识和技术，回来后就迫不及待地和团队成员分享。

他还带回了一些新的研究项目，希望能够在医院里开展。

但是，开展这些新的研究项目也面临着很多困难，比如资金不足、实验设备不够先进等。