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第28章 专属客服（第2页）

一个区没几个托还怎么刺激消费呢？

作为游戏客服部，他们不仅需要处理游戏玩家的事务，还需要沟通“游戏托”

，给他们发放各种代金券。

一想到两天充值12万多的大客户，经理内心火热，这可是真金白银，不是他们安排的托。

《一念仙魔》目前100多个区，充值十几万以上依旧十分罕见。

根据他们官方数据统计。

95%的氪金玩家在1万以下。

4%氪金玩家在1-5万之间。

剩下0。

9%的氪金玩家在5-10万这个区间。

只有0。

1%不到的玩家才会氪金超过10万。

他的业绩可是和大客户的留存率挂钩的。

他想了想道：“这人是个大客户，我们必须把人家留下来，昨天我们不是有个新来管培生小姐姐吗？

“把这对接的工作交给她，你作为老员工在旁边指导一下怎么聊天和话术！”

“放心，奖金什么少不少你的！”

经理语重心长地拍了拍李强的肩膀，以表勉励！

李强苦笑：“经理，你忘记了，对方被你派去在电话接听那边实习，现在我们微讯客服部门这边就没女生了！”

经理闻言，环顾四周，全是一些抠脚大汉。

他们眼窝深重，脸上露出颓废的神情，纷纷抬头，和经理对视一笑。

经理这才想起来，上周最后一个女客服离职了，而她经手的游戏大哥全部转给了其他人。

目前也就只有电话接听那边是两个女生，不，还有一个轮岗的管培生。

这个管培生是公司从南山大学校招的应届大学生，目前正在在各个部门轮岗。

正好可以借来用一用。

到时候，他找人事那边申请延长一下在客户部门的轮岗时间就行。

管培生什么公司虽然看重，但每年轮岗实习一遍后，自离或发现自己不适合这行业的管培生也不在少数。

游戏公司并没他们入职前憧憬那般美好。

上班打游戏？想多了！

又不是游戏测评师、策划之类的岗位，来游戏公司上班是工作而不是娱乐。

还有上班哪有不累的？

……

新来的管培生马琳琳接过客服部经理递过来的手机，问道：“经理，只要我现场拍一张照发给他就好了吗？”

李强和经理齐刷刷地点点头。

作为公司管培生，马琳琳在轮岗期间也不敢得罪经理，强忍着羞耻心，拍了一张照片。

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等发送消息的时候，却发现微信提示：

“对方开启了好友验证，您还不是他（她）好友。

请先发送好友验证请求，待对方验证通过后，才能聊天。”

马琳琳风中凌乱，被删除好友了……

······