读文小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第140章 完美解决（第1页）

方远三人坐在小公园的长椅上，其他两人的眼神落在方远身上，期待他能给出一个完美的解决方案。

迎着两人的目光，方远平静说道：“解决的办法很简单：采用阶梯式的价格浮动标准，针对不同距离阶段收取不同的费用。

比如十公里内一律按五元定价，每超出一公里加收xx元，这样可以保证用户的利益，也可以保证利润的上涨。”

张琳听到这番话后眼睛一亮。

这是个好办法！

比起一刀切的涨价标准来说，这种阶梯式的收费标准更能被用户接受，甚至还有一种为用户量身打造服务的感觉，让用户有更好的服务体验。

而对小方跑腿来说，这也解决了几大困境。

首先利润上不去的问题解决了；其次就是派送员工的积极性问题，毕竟每个单子都是同样的价钱，他们当然愿意跑短距离而不愿意跑长距离。

比如一个十公里的单子和一个三十公里的单子，他们绝对不想去跑后者。

因为跑一个长单的时间，足够跑两个短距离单子了，这一来一去就是好几块的提成，如果一个月遇上几十个长单，那就要少赚好几百，谁都不愿意这么干。

而有了阶梯式收费标准后，员工跑长单的提成也就更多，这样就能很大程度上减少不愿意跑单的负面情绪。

至于用户流失的问题，张琳仔细想了想后认为这是肯定会出现的状况，不过流失的这部分用户对他们来说并不算优质用户。

因为如果是对跑腿服务有刚需的人，就算心里对阶梯收费有意见也不会多说什么，更不会直接删软件跑路。

因为他们很清楚，即便阶梯收费，对他们来说也依旧比自己亲自跑出去买要更划算。

只有想占小便宜而又不愿意多花钱的人，这时候会直接放弃这个软件。

对小方跑腿来说，损失掉这部分用户有可能并不是坏事，反而可以将更多的精力投入到长单忠实用户的服务中。

这样算下来，公司的利润不但不会下降，反而还会大幅上升。

张琳想明白这些后缓缓点头，“其实这种收费改革对一般用户造成的影响并不大，比如二十公里以内的单子，可能用户也就多花四到五元，但是他们自己出去买的话，光是交通费用就要比这多好几倍，算下来他们怎么都是不亏的。”

方远打了个响指，“对，这才是关键！

阶梯式收费的核心就是为用户量身打造不同的收费标准，因为每个人的订单距离不一样所以收费不一样。

只要不是超过阶段定价距离太多，其实对用户造成的影响也不会太多。

说白了就是以人为本。”

张琳脸上露出笑容，“好，我们回去马上做一个阶梯式收费表出来，最迟明天早上发给您。”

方远摇头，“这种事情你们自己定就好了，我没有那么多时间去处理这些琐事。

倒是技术部门那边，他们现在的进展怎么样了？”