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魏星辰扯住他的袖子,“你先歇歇,先让所有的问题都先暴露出来再说,估计还有的闹腾。”
“那我让人发布了暂停售卖并且立即报警调查的声明,并且让各大工厂以及实体店立刻检查自己手头上的东西看有没有不对劲儿的,如果有,让他们直接汇报总公司。”
叶泽林咬了咬牙,说道。
魏星辰拍拍他的肩膀,“好兄弟,多亏你了。”
想了想,又补充了两句:“不管怎么样,都是我们售卖的某个环节出了问题,有问题就应该反思,对消费者态度也要更好,你再叮嘱一下所有克服,让大家保持理智,一定要保证微笑服务。”
意思就是不管是销售还是后台客服,面对消费者的质疑,一定要沉得住气,不能被别人三言两句激发怒火,激化矛盾。
叶泽林抿了抿唇,起身出去了。
他前脚刚走,唐蓉忽然打来电话。
望着屏幕上挑动的“蓉蓉宝”
三个字,魏星辰心里格外苦涩。
他现在该怎么面对唐蓉。
这件事开始的时候,他没有跟她说,现在出了问题,难道要让她帮忙擦屁股吗?
她自然不会跟其他人一样讥讽他,羞辱他,可是他也怕她的安慰,那是他失败的最佳证明。
思索良久,他还是接了电话,“喂,蓉蓉宝,你吃饭了吗?”
“你还有心情问我有没有吃饭,你吃过了吗,这都几点了,我给你点了外卖,估计就快到了,你待会儿趁热吃,知道吗?”
唐蓉语速很快,却并没有提及那件事。
魏星辰悬着的心蓦然松下来一点,“好的好的,谢谢蓉蓉宝。”
“过两天我们出去玩一次吧,最近太忙了,我都要累死了。”
唐蓉声音娇娇软软,跟平常那个雷厉风行的模样丝毫不同。
魏星辰心都化了,怎么可能不答应她,“好,过两天,忙完手头上的事就去。”
两人又聊了点其他,唐蓉并没有多说什么,可跟她说话就能缓解焦躁不安的情绪,挂了电话,魏星辰就明显感觉好了很多。
这一晚,魏星辰直接在办公室过夜,第二天早上醒来,他的眼睛已经成了熊猫眼。
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