手机浏览器扫描二维码访问
她不怪他,他跟黎昭昭做了二十多年的兄妹,下意识的维护是必然的。
黎君墨开车,三人一道去了工作室。
路上,二人就听黎昭昭讲了事情的始末。
原来不久前,昭昭的工作室接了一个夕阳红的单子。
大约是几家的老人想要一同出游,但又不愿意报常规的散客团,不想进店购物。
于是就在昭昭的工作室线上定下了行程,签合同的时候几个老人不放心还特地要来店里签合同,昭昭特意让赵茜去接待的。
想着这个团的特殊性,几个老年人年纪最大的七十岁,最小的也有五十六岁,昭昭特意嘱咐过赵茜和胡越。
行程安排一定要稳妥,司机也一定要靠谱,开车平稳的,尽量让老人家尽可能的舒适。
就连定下的酒店,昭昭都亲自过目了一遍。
按理说,应当是没有任何问题的才是。
可是现在,司机打电话给胡越,说出事了。
团里一个老人突发心脏病,都没等到医院,人就已经没了。
昭昭脸色阴沉,不为别的,这老人之前签合同时从未提过自己的病史!
虽然他们有投保是不假,但是这老年人隐瞒病史在前,就算是投了保,保险公司也不是什么冤大头,怎么会轻易赔付?
人又是在行程中发病的,这真是……有口难辩!
强行打起精神,昭昭去见了胡越,司机和赵茜也都在。
“黎总。”
胡越和赵茜看着黎昭昭,就像看到了救星一般。
“嗯,通知家属了吗?”
“已经通知了,家属正在赶来的路上。”
赵茜脸色不好,方才就是她给家属打的电话,可对方语气并不好,放下两句狠话就挂了电话。
昭昭点头,“其他人怎么样?”
司机老实答道:“其他几个人见出了事,也没心情游玩了,现下被安置在酒店,行程还有两日没有走完。”
“嗯,赵茜,买些礼品,挨个上门,安抚一下老年人的情绪。
另外,看看客人都有什么要求,能满足的尽量满足,若是大家意见一致都不想再继续的话,把该退的部分都退给客人,所有损失我们来承担。
记住,务必要安抚好客人情绪。”
昭昭知道,老年人年纪都大了,大多都抱着一种能多活一天是一天的心态。
可是乍然让他们看到同龄人的逝去,心思细腻的难免不会联想到自己,还是先安抚住他们是要紧的。
“是,黎总。”
赵茜自从之前黎总帮过自己处理还教导自己如何对待难缠的客人,就对黎总的话深信不疑,眼下应了立即便去做。
“你别怕,老人虽然是在我们行程中出事的,但到底不是因为你带队的缘故,虽说我们工作室有责任,但眼下,家属来之前,你先将当时的具体情况再与我说一遍,细节处一定不要落下。”
昭昭看着司机,一米八几的大汉有些局促不安,看着她的目光带着几分歉疚,开口说道。
“黎总,我……”
司机连忙将事发当时的状况都说了一遍。
“你的意思是,王家老太太是因为接了个电话之后不久才心脏病发的?”
喜欢跟渣男分手后假千金的还债生涯请大家收藏:(www.cwzww.cc)跟渣男分手后假千金的还债生涯
迷迷糊糊中,陈风似乎听到了一个声音。叮,滴血绑定成功,超神系统激活。一段精彩的超神人生从此开启。调戏调戏美女,没事开开公司。不知不觉间,陈风已经可以吊打全世界了,...
哪怕你是一颗普通的石头,在这里也会被锻造成钢铁。你看到的,不过是一群人的生命倒计时。一个现代人穿越到那个战火纷飞的年代,在经历过战火的洗礼后,一步一步成为一名合格的战士。而这一切,都要从长津湖开始说起...
大旱三年,颗粒无收,百姓在生死边缘苦苦挣扎。姚家有女,身负重伤,奄奄一息。一群人等着分而食之现代女孩,五星级大厨姚灵穿越来了,击退恶人。捡到一个病娇男人,附带小正太,从此深处绝境的姚家人过上了顿顿吃肉,穿新衣,建大房子,数钱数到手软的日子。听说摄政王的夫人是个粗鲁的乡下人,一顿能干两碗饭。小皇帝谁在编排我...
顾清欢是曜国身份最尊贵的长公主,手握兵权的她愣是将一手王炸打的稀烂,被自己最信任的朋友最敬爱的兄长亲手推入万劫不复的深渊。而在濒死的那一刻他出现了,可是一切终究还是迟了一步。丞相大人,若有来世本宫绝不负你!重生一世,这一次的顾清欢除了报仇以外只想将他这朵高岭之花摘下,让他从此只属于自己一人。(白切黑首辅p偏执疯批公主)...
不是吧?岳瑶,你真以为拥有九天玄鸟的大佬,是王根基那小子?岳瑶眼神淡漠。秋白,我希望你以后还是少跟我接触吧,我怕根基他会误会。穿越驯兽世界,觉醒驯兽系统的王根基,拥有了一只火鸡就在全学院都在苦寻九天玄鸟大佬的时候,谁能想到,大佬就在身边哈哈哈,不就是只火鸡吗?什么!?九天玄鸟?一只神兽而已,你以为我会怕你?王根基淡笑。是吗?大佬眼珠子都快瞪出来了。你你居然是满神兽?本小说及人物纯属虚构,如有雷同,纯属正常。...
农家俏王妃简介emspemsp穿越农家女,家徒四壁,爹爹早死,娘亲包子,大哥痴傻,妹子彪悍,看着破破烂烂的茅草房,空空如也的大米缸,林初夏一咬牙,放开膀子去挣钱...